智能快递柜是否能成为物流末端的“主流”?
178 2024-08-03
电子商务飞速发展,快速增长的包裹数量与日渐减少的快递员数量已经不成正比。
快递员的工资回报越来越高,为什么这个职业在近年来从事人员锐减呢?对此,有很多快递员反映,虽然能够得到很高的工资回报,但随着人们对服务水平的要求也越来越高,他们也越来越辛苦。
同时,快递员的社会地位相对较低,随着人们文化水平及文化素养的逐渐提高,一些有学历有技能的人都已不太愿意做快递员。申通副总在7月25日召开的中国快递“最后一公里”峰会上就表示,现今快递行业的痛点已不仅是解决“最后一公里”的问题,而是怎样才能够招到更多的快递员。
中国高速发展中,人口红利也在逐渐的减少,越来越多的事情都开始被智能化技术所取代,但快递行业是属于劳动密集型企业,非常依赖快递员。快递行业正处在用人难之际,双十一等各种电商狂欢节的到来无疑是让这些快递企业悲喜交加。
智能快递柜提升末端物流配送能力,备受物流企业青睐
快递员不足是人口红利减少的必然结果,因此急切需要新兴技术缓解快递行业的压力,智能快递柜作为解决方案就这样“问世”了。
智能快递柜在2012年萌芽,中邮速递易率先推出智能快递柜,在初期遭遇了很多的质疑和非议,但在包裹数量不断增长以及城市年轻劳动力不足的情况下,智能快递柜已经成为末端物流配送能力的重要补充,各路资本企业竞相涌入该市场,想分得一杯羹。
2015年6月,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯投资5亿元成立丰巢科技;2016年10月,中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟,形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局;2017年7月,中国邮政集团与驿宝网络入股速递易,中国邮政以50%股份控股速递易,“国家队”正式进入智能快递柜行业……智能快递柜已然成为物流企业人手必备的基础设施。
国家邮政局10月17日发布的 《2018年9月中国快递发展指数报告》显示,快递企业与第三方创新末端投递形式,基本形成上门投递、智能箱投递、平台投递等多元末端服务体系,主要企业设立智能快件箱25万组,箱递率达到8.4%。高速增长的数据表明智能快递柜前期虽饱受争议,但后期已逐渐被民众所接受。
智能快递柜突破派件瓶颈,效果显著
首先,智能快递柜降低了人力成本,减少了快递员的工作负荷。快递员的工作量和工作任务较为繁重,在人手不足的情况下一个快递员往往需要承担起更多的工作,经常超出本来的工作时间,因此快递公司需要对快递员支付较高的人力成本。